Politique de confidentialité

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est USEON Technology Limited, 16 Yuanqi, Jurong, Zhenjiang, Jiangsu, Chine. Pour toute question ou demande relative à la protection de vos données, écrivez à sales@useon.com ou appelez le +86-25-86182218.

Lorsque vous envoyez une demande. Nos formulaires de demande et de contact vous demandent votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ou WhatsApp, ainsi que, facultativement, votre entreprise. Vous pouvez également indiquer dans votre message votre application, une date de rendez-vous souhaitée (sur les pages des salons), le débit visé ou d’autres détails de votre projet. Avec le formulaire, nous enregistrons :

• la page depuis laquelle le formulaire a été envoyé, la date et l’heure, ainsi qu’un numéro de référence de votre demande ;
• votre adresse IP et le pays que Cloudflare en déduit, utilisés pour proposer l’indicatif téléphonique de votre pays et pour protéger le formulaire contre les abus ;
• la manière dont vous êtes arrivé sur le site : l’adresse du site référent (nom de domaine uniquement), la page d’arrivée et les balises de campagne contenues dans le lien suivi (par exemple les paramètres utm ou les identifiants de clic Google Ads) ;
• les pages du site consultées au cours de la même visite avant l’envoi du formulaire (jusqu’aux 24 dernières pages, avec leur titre et l’heure de consultation). Cette liste est conservée dans le stockage de session de votre navigateur et ne nous est transmise qu’avec votre demande.

Lorsque vous naviguez. Comme pour tout site web, notre hébergeur traite des données techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur et les pages demandées, afin de fournir le site et d’en assurer la sécurité. Si la mesure publicitaire est active (voir ci-dessous), Google et Microsoft collectent, au moyen de cookies, des informations sur votre visite.

Nous ne demandons aucune catégorie particulière de données et ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants.

• Pour répondre à votre demande et échanger avec vous sur les devis, les essais, les visites et les commandes. Nous utilisons votre numéro de téléphone ou WhatsApp uniquement pour vous contacter au sujet de votre demande. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande et notre intérêt légitime à répondre aux demandes professionnelles.
• Pour sécuriser les formulaires, en vérifiant les envois avec Cloudflare Turnstile et en limitant les requêtes répétées. Base légale : notre intérêt légitime à prévenir le spam et les abus.
• Pour savoir quelles pages et quelles campagnes génèrent des demandes, à l’aide des informations de provenance, de campagne et de pages consultées décrites ci-dessus. Base légale : notre intérêt légitime à améliorer le site et notre marketing.
• Pour mesurer et cibler nos publicités (Google Ads et Microsoft Advertising), comme décrit dans la section suivante. Base légale : votre consentement lorsque la loi applicable l’exige, à défaut notre intérêt légitime à promouvoir notre activité.
• Pour respecter nos obligations légales et pour constater, exercer ou défendre des droits en justice.

Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel et ne les utilisons pas pour des décisions automatisées vous concernant.

Sur www.useon.com, le site charge Google Tag Manager, qui peut exécuter les balises Google Analytics, Google Ads et Microsoft Advertising. Ces services déposent des cookies pour mesurer les visites, nous indiquer lorsqu’une visite issue de l’une de nos annonces aboutit à une demande ou à un clic WhatsApp, et présenter à nouveau nos annonces aux personnes ayant visité le site (remarketing). Lorsque vous envoyez une demande, une forme chiffrée à sens unique (hachée) de votre adresse e-mail et de votre numéro de téléphone peut être transmise à Google afin de rapprocher la demande d’un clic sur une annonce (conversions améliorées Google Ads). Google et Microsoft traitent ces données selon leurs propres conditions de confidentialité.

Si vous consultez le site depuis l’Espace économique européen, le Royaume-Uni ou la Suisse, Google Tag Manager et ces balises ne se chargent qu’après votre acceptation dans notre bandeau cookies ; vous pouvez accepter séparément la mesure d’audience et la publicité, et modifier votre choix à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page. Si votre navigateur envoie un signal Global Privacy Control ou Do Not Track, le site ne charge ni Google Tag Manager ni aucune de ces balises et n’enregistre pas les pages que vous consultez. Vous pouvez également refuser les annonces personnalisées dans vos paramètres des annonces Google et dans le tableau de bord de confidentialité Microsoft, ou bloquer les cookies dans votre navigateur. Les détails figurent dans notre Politique relative aux cookies.

Les demandes sont lues par notre équipe commerciale et, le cas échéant, transmises à l’ingénieur ou au représentant régional USEON le mieux à même de vous répondre. Nous faisons également appel aux prestataires suivants, qui traitent les données pour notre compte en qualité de sous-traitants ou en tant que responsables du traitement indépendants :

• Cloudflare héberge le site et stocke les demandes dans son service de base de données, protège les formulaires avec Turnstile et envoie à notre boîte commerciale la notification par e-mail de chaque nouvelle demande.
• Google fournit Tag Manager, Analytics et Ads. Toutes les polices sont hébergées sur notre propre site : aucune requête de police n’est donc adressée à Google.
• Microsoft fournit les balises de conversion et de remarketing de Microsoft Advertising.
• YouTube (Google) lit nos vidéos. Les vidéos ne se chargent depuis youtube-nocookie.com que lorsque vous cliquez sur lecture.
• Google Maps affiche le lieu sur nos pages de salons. La carte se charge depuis google.com lorsqu’elle apparaît à l’écran (dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse, uniquement après un clic sur « Afficher le plan ici ») ; Google reçoit alors votre adresse IP et peut déposer des cookies.
• WhatsApp (Meta) gère, selon ses propres conditions, toute conversation que vous ouvrez via nos liens WhatsApp.

Nous pouvons également communiquer des données lorsque la loi l’exige, ou à un acquéreur ou successeur en cas de réorganisation de notre activité.

USEON est établie en Chine, et votre demande est traitée par notre équipe en Chine et par nos représentants dans d’autres pays. Nos prestataires peuvent traiter des données aux États-Unis, dans l’Union européenne et ailleurs. Lorsque des données provenant de l’Espace économique européen, du Royaume-Uni ou de la Suisse sont transférées vers un pays ne bénéficiant pas d’une décision d’adéquation, nous nous appuyons sur les garanties prévues par la loi, telles que les clauses contractuelles types, ou sur le fait que le transfert est nécessaire pour répondre à votre demande.

Nous conservons les demandes et la correspondance associée aussi longtemps que nécessaire pour vous répondre et pour gérer le devis, la commande ou la relation client qui peut en découler, puis uniquement pendant la durée requise à des fins légales, fiscales ou de garantie, ou pour défendre des droits en justice. La liste des pages consultées avant une demande est effacée de votre navigateur lors de l’envoi de la demande ou à la fermeture de l’onglet. Les durées de vie des cookies figurent dans notre Politique relative aux cookies. Vous pouvez à tout moment nous demander de supprimer votre demande.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer d’un droit d’accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, d’un droit de rectification ou d’effacement, d’un droit à la limitation du traitement ou d’opposition (y compris à la prospection commerciale et à la publicité), d’un droit à la portabilité et du droit de retirer à tout moment votre consentement. Pour exercer ces droits, écrivez à sales@useon.com. Nous vous répondrons dans le délai prévu par la loi applicable et pourrons au préalable avoir besoin de vérifier votre identité. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les demandes sont stockées dans une base de données non accessible au public, et leur accès est limité au personnel USEON autorisé. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre, mais nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique lorsque le site ou nos pratiques évoluent. La date indiquée en haut de page correspond à la dernière version. Toute modification importante sera signalée sur cette page.

USEON Technology Limited, 16 Yuanqi, Jurong, Zhenjiang, Jiangsu, Chine. E-mail : sales@useon.com. Téléphone : +86-25-86182218.