Chính sách quyền riêng tư

Bên kiểm soát dữ liệu cá nhân của Quý khách là USEON Technology Limited, 16 Yuanqi, Jurong, Trấn Giang, Giang Tô, Trung Quốc. Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư, vui lòng gửi email tới sales@useon.com hoặc gọi +86-25-86182218.

Khi Quý khách gửi yêu cầu. Biểu mẫu yêu cầu báo giá và biểu mẫu liên hệ yêu cầu họ tên, địa chỉ email và số điện thoại hoặc WhatsApp, cùng tên công ty (không bắt buộc). Quý khách cũng có thể cho chúng tôi biết ứng dụng, ngày gặp mong muốn (trên các trang triển lãm), năng suất mong muốn hoặc các thông tin dự án khác trong phần nội dung. Kèm theo biểu mẫu, chúng tôi ghi lại:

• trang gửi biểu mẫu, ngày giờ gửi và mã tham chiếu của yêu cầu;
• địa chỉ IP của Quý khách và quốc gia mà Cloudflare xác định từ địa chỉ đó, dùng để gợi ý mã quốc gia cho số điện thoại và bảo vệ biểu mẫu khỏi lạm dụng;
• cách Quý khách đến với website: địa chỉ website giới thiệu (chỉ tên miền), trang đích và các thẻ chiến dịch trong liên kết Quý khách đã truy cập (ví dụ tham số utm hoặc mã định danh lượt nhấp Google Ads);
• các trang Quý khách đã xem trên website trong cùng lượt truy cập trước khi gửi biểu mẫu (tối đa 24 trang gần nhất, kèm tiêu đề trang và thời gian). Danh sách này được lưu trong bộ nhớ phiên của trình duyệt và chỉ được gửi cho chúng tôi cùng với yêu cầu của Quý khách.

Khi Quý khách duyệt website. Như mọi website khác, nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của chúng tôi xử lý các dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt và các trang được yêu cầu để hiển thị website và giữ an toàn cho website. Nếu tính năng đo lường quảng cáo đang hoạt động (xem bên dưới), Google và Microsoft thu thập thông tin về lượt truy cập của Quý khách thông qua cookie.

Chúng tôi không yêu cầu các loại dữ liệu đặc biệt và không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em.

• Để phản hồi yêu cầu của Quý khách và trao đổi với Quý khách về báo giá, chạy thử, chuyến thăm và đơn hàng. Chúng tôi chỉ dùng số điện thoại hoặc WhatsApp của Quý khách để liên hệ về yêu cầu đó. Cơ sở pháp lý: các bước thực hiện theo yêu cầu của Quý khách trước khi giao kết hợp đồng, và lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc phản hồi các yêu cầu kinh doanh.
• Để bảo vệ biểu mẫu, bằng cách kiểm tra các lượt gửi với Cloudflare Turnstile và giới hạn yêu cầu lặp lại. Cơ sở pháp lý: lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc ngăn chặn thư rác và lạm dụng.
• Để biết những trang và chiến dịch nào dẫn đến yêu cầu báo giá, dựa trên thông tin giới thiệu, chiến dịch và lượt xem trang nêu trên. Cơ sở pháp lý: lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc cải thiện website và hoạt động tiếp thị.
• Để đo lường và nhắm mục tiêu quảng cáo (Google Ads và Microsoft Advertising), như mô tả ở phần tiếp theo. Cơ sở pháp lý: sự đồng ý của Quý khách khi pháp luật hiện hành yêu cầu, nếu không thì là lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc quảng bá hoạt động kinh doanh.
• Để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và để xác lập hoặc bảo vệ quyền lợi trong các khiếu nại pháp lý.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của Quý khách và không dùng dữ liệu đó cho các quyết định tự động có ảnh hưởng đến Quý khách.

Trên www.useon.com, website tải Google Tag Manager, công cụ có thể chạy các thẻ Google Analytics, Google Ads và Microsoft Advertising. Các dịch vụ này đặt cookie để đo lường lượt truy cập, cho chúng tôi biết khi một lượt truy cập từ quảng cáo của chúng tôi dẫn đến yêu cầu báo giá hoặc lượt nhấp WhatsApp, và hiển thị lại quảng cáo của chúng tôi cho người đã truy cập website (tiếp thị lại – remarketing). Khi Quý khách gửi yêu cầu, địa chỉ email và số điện thoại của Quý khách ở dạng mã hóa một chiều (đã băm) có thể được chuyển cho Google để khớp yêu cầu đó với một lượt nhấp quảng cáo (chuyển đổi nâng cao của Google Ads). Google và Microsoft xử lý dữ liệu này theo điều khoản quyền riêng tư của riêng họ.

Nếu Quý khách truy cập từ Khu vực Kinh tế châu Âu, Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ, Google Tag Manager và các thẻ này chỉ được tải sau khi Quý khách chấp nhận trong biểu ngữ cookie; Quý khách có thể chấp nhận riêng cookie phân tích và cookie quảng cáo, và thay đổi lựa chọn bất cứ lúc nào tại mục Cài đặt cookie ở cuối mỗi trang. Nếu trình duyệt của Quý khách gửi tín hiệu Global Privacy Control hoặc Do Not Track, website sẽ không tải Google Tag Manager hay bất kỳ thẻ nào trong số này và không ghi lại các trang Quý khách đã xem. Quý khách cũng có thể từ chối quảng cáo cá nhân hóa trong Cài đặt quảng cáo của Google và bảng điều khiển quyền riêng tư của Microsoft, hoặc chặn cookie trong trình duyệt. Chi tiết xem tại Chính sách cookie của chúng tôi.

Yêu cầu được đội ngũ kinh doanh của chúng tôi tiếp nhận và, khi cần, chuyển cho kỹ sư USEON hoặc đại diện khu vực có thể giải đáp tốt nhất cho Quý khách. Chúng tôi cũng sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ sau, xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi hoặc với tư cách bên kiểm soát độc lập:

• Cloudflare lưu trữ website và lưu các yêu cầu trong dịch vụ cơ sở dữ liệu của mình, bảo vệ biểu mẫu bằng Turnstile và gửi email thông báo yêu cầu mới đến hộp thư kinh doanh của chúng tôi.
• Google cung cấp Tag Manager, Analytics và Ads. Toàn bộ phông chữ được lưu trữ trên chính website của chúng tôi, vì vậy không có yêu cầu tải phông chữ nào gửi đến Google.
• Microsoft cung cấp các thẻ chuyển đổi và tiếp thị lại của Microsoft Advertising.
• YouTube (Google) phát video của chúng tôi. Video chỉ được tải từ youtube-nocookie.com khi Quý khách nhấn phát.
• Google Maps hiển thị địa điểm trên các trang triển lãm của chúng tôi. Bản đồ được tải từ google.com khi cuộn vào khung nhìn (tại Khu vực Kinh tế châu Âu, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ, chỉ sau khi Quý khách nhấn “Hiển thị bản đồ tại đây”), do đó Google nhận được địa chỉ IP của Quý khách và có thể đặt cookie.
• WhatsApp (Meta) xử lý mọi cuộc trò chuyện Quý khách bắt đầu qua các liên kết WhatsApp của chúng tôi, theo điều khoản riêng của WhatsApp.

Chúng tôi cũng có thể tiết lộ dữ liệu khi pháp luật yêu cầu, hoặc cho bên mua hay bên kế thừa nếu hoạt động kinh doanh của chúng tôi được tái cơ cấu.

USEON có trụ sở tại Trung Quốc; yêu cầu của Quý khách do đội ngũ của chúng tôi tại Trung Quốc và các đại diện của chúng tôi tại những quốc gia khác xử lý. Các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi có thể xử lý dữ liệu tại Hoa Kỳ, Liên minh châu Âu và những nơi khác. Khi dữ liệu từ Khu vực Kinh tế châu Âu, Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ được chuyển đến một quốc gia chưa có quyết định về mức độ bảo vệ tương xứng, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ mà pháp luật cho phép, chẳng hạn điều khoản hợp đồng mẫu, hoặc việc chuyển dữ liệu là cần thiết để phản hồi yêu cầu của Quý khách.

Chúng tôi lưu giữ yêu cầu và thư từ liên quan trong thời gian cần thiết để phản hồi Quý khách và quản lý báo giá, đơn hàng hoặc quan hệ khách hàng phát sinh; sau đó chỉ lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích pháp lý, thuế hoặc bảo hành, hoặc để bảo vệ quyền lợi trong các khiếu nại pháp lý. Danh sách các trang đã xem trước khi gửi yêu cầu được xóa khỏi trình duyệt khi yêu cầu được gửi đi hoặc khi đóng thẻ trình duyệt. Thời hạn của cookie được liệt kê trong Chính sách cookie của chúng tôi. Quý khách có thể yêu cầu chúng tôi xóa yêu cầu của mình bất cứ lúc nào.

Tùy theo nơi Quý khách sinh sống, Quý khách có thể có quyền truy cập dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về Quý khách, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa, hạn chế hoặc phản đối việc sử dụng (bao gồm cả cho tiếp thị trực tiếp và quảng cáo), nhận dữ liệu ở định dạng có thể chuyển giao, và rút lại bất kỳ sự đồng ý nào đã đưa ra. Để thực hiện các quyền này, vui lòng gửi email tới sales@useon.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn theo quy định của pháp luật hiện hành và có thể cần xác minh danh tính của Quý khách trước. Quý khách cũng có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại quốc gia của mình.

Website chỉ được cung cấp qua HTTPS. Các yêu cầu được lưu trong cơ sở dữ liệu không cho phép truy cập công khai, và chỉ nhân viên USEON được ủy quyền mới có quyền truy cập. Không có phương thức truyền tải hay lưu trữ nào an toàn tuyệt đối, nhưng chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu của Quý khách.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi website hoặc cách thức hoạt động của chúng tôi thay đổi. Ngày ở đầu trang cho biết phiên bản mới nhất. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên trang này.

USEON Technology Limited, 16 Yuanqi, Jurong, Trấn Giang, Giang Tô, Trung Quốc. Email: sales@useon.com. Điện thoại: +86-25-86182218.