سیاست حریم خصوصی

کنترل‌کنندهٔ داده‌های شخصی شما شرکت USEON Technology Limited، به نشانی شمارهٔ ۱۶ Yuanqi، جورونگ، ژنجیانگ، جیانگسو، چین است. برای هر پرسش یا درخواست مربوط به حریم خصوصی، به sales@useon.com ایمیل بزنید یا با شمارهٔ +86-25-86182218 تماس بگیرید.

هنگام ارسال استعلام. فرم‌های استعلام و تماس ما نام، نشانی ایمیل و شمارهٔ تلفن یا واتس‌اپ و به‌صورت اختیاری نام شرکت شما را درخواست می‌کنند. همچنین می‌توانید کاربرد موردنظر، روز پیشنهادی برای جلسه (در صفحه‌های نمایشگاه)، ظرفیت تولید هدف یا سایر جزئیات پروژه را در پیام بنویسید. همراه با فرم این موارد را ثبت می‌کنیم:

• صفحه‌ای که فرم از آن ارسال شده، تاریخ و زمان، و یک شمارهٔ مرجع برای استعلام شما؛
• نشانی IP شما و کشوری که Cloudflare از آن استخراج می‌کند، که برای پیشنهاد کد کشور تلفن شما و محافظت از فرم در برابر سوءاستفاده به کار می‌رود؛
• نحوهٔ ورود شما به وب‌سایت: نشانی وب‌سایت ارجاع‌دهنده (فقط دامنه)، صفحهٔ ورود و برچسب‌های کمپین در پیوندی که دنبال کرده‌اید (برای مثال پارامترهای utm یا شناسه‌های کلیک Google Ads)؛
• صفحه‌هایی که در همان بازدید و پیش از ارسال فرم در وب‌سایت دیده‌اید (حداکثر ۲۴ صفحهٔ آخر، با عنوان صفحه‌ها و زمان‌ها). این فهرست در فضای ذخیرهٔ نشست (session storage) مرورگر شما نگهداری می‌شود و تنها همراه با استعلام شما برای ما ارسال می‌شود.

هنگام مرور وب‌سایت. مانند هر وب‌سایت دیگری، ارائه‌دهندهٔ میزبانی ما داده‌های فنی مانند نشانی IP، نوع مرورگر و صفحه‌های درخواستی شما را برای ارائه و امن نگه داشتن سایت پردازش می‌کند. اگر سنجش تبلیغات فعال باشد (در ادامه ببینید)، Google و Microsoft از طریق کوکی‌ها اطلاعاتی دربارهٔ بازدید شما گردآوری می‌کنند.

ما داده‌های حساس (دسته‌های ویژهٔ داده) را درخواست نمی‌کنیم و آگاهانه داده‌ای از کودکان گردآوری نمی‌کنیم.

• برای پاسخ به استعلام شما و گفت‌وگو با شما دربارهٔ پیشنهادهای قیمت، تست‌ها، بازدیدها و سفارش‌ها. از شمارهٔ تلفن یا واتس‌اپ شما تنها برای تماس دربارهٔ استعلامتان استفاده می‌کنیم. مبنای قانونی: اقداماتی که پیش از انعقاد قرارداد به درخواست شما انجام می‌شود، و منافع مشروع ما در پاسخ به استعلام‌های تجاری.
• برای امن نگه داشتن فرم‌ها، با بررسی ارسال‌ها به کمک Cloudflare Turnstile و محدود کردن درخواست‌های تکراری. مبنای قانونی: منافع مشروع ما در جلوگیری از هرزنامه و سوءاستفاده.
• برای اینکه بفهمیم کدام صفحه‌ها و کمپین‌ها به استعلام می‌انجامند، با استفاده از اطلاعات ارجاع، کمپین و بازدید صفحه که در بالا آمد. مبنای قانونی: منافع مشروع ما در بهبود وب‌سایت و بازاریابی‌مان.
• برای سنجش و هدف‌گذاری تبلیغاتمان (Google Ads و Microsoft Advertising)، چنان‌که در بخش بعد توضیح داده شده است. مبنای قانونی: رضایت شما در جایی که قانون حاکم آن را الزامی کند، و در غیر این صورت منافع مشروع ما در معرفی کسب‌وکارمان.
• برای پایبندی به تعهدات قانونی و برای اثبات یا دفاع از دعاوی حقوقی.

ما داده‌های شخصی شما را نمی‌فروشیم و از آن‌ها برای تصمیم‌گیری‌های خودکاری که بر شما اثر بگذارد استفاده نمی‌کنیم.

در www.useon.com وب‌سایت Google Tag Manager را بارگذاری می‌کند که می‌تواند تگ‌های Google Analytics، Google Ads و Microsoft Advertising را اجرا کند. این سرویس‌ها کوکی‌هایی تنظیم می‌کنند تا بازدیدها را بسنجند، به ما بگویند چه زمانی بازدیدی که از یکی از تبلیغات ما آمده به استعلام یا کلیک روی واتس‌اپ می‌انجامد، و تبلیغات ما را دوباره به کسانی که از وب‌سایت بازدید کرده‌اند نشان دهند (بازاریابی مجدد یا ریمارکتینگ). هنگامی که استعلامی ارسال می‌کنید، ممکن است شکل رمزنگاری‌شدهٔ یک‌طرفه (هش‌شدهٔ) نشانی ایمیل و شمارهٔ تلفن شما به Google داده شود تا Google بتواند استعلام را با یک کلیک تبلیغاتی تطبیق دهد (Google Ads enhanced conversions). Google و Microsoft این داده‌ها را بر اساس شرایط حریم خصوصی خود پردازش می‌کنند.

اگر از منطقهٔ اقتصادی اروپا، بریتانیا یا سوئیس بازدید کنید، Google Tag Manager و این تگ‌ها تنها پس از آنکه آن‌ها را در نوار کوکی ما بپذیرید بارگذاری می‌شوند؛ می‌توانید کوکی‌های تحلیلی و تبلیغاتی را جداگانه بپذیرید و هر زمان در «تنظیمات کوکی‌ها» در پایین هر صفحه انتخاب خود را تغییر دهید. اگر مرورگر شما سیگنال Global Privacy Control یا Do Not Track بفرستد، وب‌سایت Google Tag Manager و هیچ‌یک از این تگ‌ها را بارگذاری نمی‌کند و صفحه‌هایی را که بازدید می‌کنید ثبت نمی‌کند. همچنین می‌توانید در تنظیمات تبلیغات Google و داشبورد حریم خصوصی Microsoft از تبلیغات شخصی‌سازی‌شده انصراف دهید یا کوکی‌ها را در مرورگر خود مسدود کنید. جزئیات در سیاست کوکی‌ها آمده است.

تیم فروش ما استعلام‌ها را می‌خواند و در صورت لزوم آن‌ها را به مهندس USEON یا نمایندهٔ منطقه‌ای که بهتر از همه می‌تواند به شما پاسخ دهد ارجاع می‌دهد. همچنین از این ارائه‌دهندگان خدمات استفاده می‌کنیم که داده‌ها را از طرف ما یا به‌عنوان کنترل‌کنندهٔ مستقل پردازش می‌کنند:

• Cloudflare میزبان وب‌سایت است و استعلام‌ها را در سرویس پایگاه دادهٔ خود ذخیره می‌کند، با Turnstile از فرم‌ها محافظت می‌کند و ایمیل اطلاع‌رسانی استعلام تازه را به صندوق ایمیل فروش ما می‌فرستد.
• Google سرویس‌های Tag Manager، Analytics و Ads را ارائه می‌دهد. همهٔ فونت‌ها روی وب‌سایت خود ما میزبانی می‌شوند، بنابراین هیچ درخواست فونتی به Google ارسال نمی‌شود.
• Microsoft تگ‌های تبدیل و بازاریابی مجدد Microsoft Advertising را ارائه می‌دهد.
• YouTube (Google) ویدئوهای ما را پخش می‌کند. ویدئوها تنها هنگامی که روی پخش کلیک کنید از youtube-nocookie.com بارگذاری می‌شوند.
• Google Maps محل برگزاری را در صفحه‌های نمایشگاه ما نشان می‌دهد. نقشه هنگامی که به دید می‌رسد از google.com بارگذاری می‌شود (در منطقهٔ اقتصادی اروپا، بریتانیا و سوئیس تنها پس از کلیک روی «نمایش نقشه در همین صفحه»)، بنابراین Google نشانی IP شما را دریافت می‌کند و ممکن است کوکی تنظیم کند.
• WhatsApp (Meta) هر گفت‌وگویی را که از طریق پیوندهای واتس‌اپ ما آغاز کنید، بر اساس شرایط خود مدیریت می‌کند.

همچنین ممکن است در صورت الزام قانونی، یا در صورت تجدید ساختار کسب‌وکارمان به خریدار یا جانشین، داده‌ها را افشا کنیم.

USEON در چین مستقر است و استعلام شما را تیم ما در چین و نمایندگان ما در کشورهای دیگر بررسی می‌کنند. ارائه‌دهندگان خدمات ما ممکن است داده‌ها را در ایالات متحده، اتحادیهٔ اروپا و جاهای دیگر پردازش کنند. هنگامی که داده‌های منطقهٔ اقتصادی اروپا، بریتانیا یا سوئیس به کشوری بدون تصمیم کفایت (adequacy decision) منتقل می‌شود، به تدابیر حفاظتی مجاز قانونی، مانند بندهای قراردادی استاندارد یا ضرورت انتقال برای پاسخ به درخواست شما، تکیه می‌کنیم.

استعلام‌ها و مکاتبات مرتبط را تا زمانی که برای پاسخ به شما و مدیریت هر پیشنهاد قیمت، سفارش یا رابطهٔ مشتری حاصل از آن لازم باشد نگه می‌داریم، و پس از آن تنها تا زمانی که برای مقاصد قانونی، مالیاتی یا ضمانت یا دفاع از دعاوی حقوقی لازم باشد. فهرست صفحه‌هایی که پیش از استعلام دیده‌اید، با ارسال استعلام یا بستن زبانهٔ مرورگر از مرورگر شما پاک می‌شود. مدت اعتبار کوکی‌ها در سیاست کوکی‌های ما آمده است. هر زمان می‌توانید از ما بخواهید استعلام شما را حذف کنیم.

بسته به محل زندگی‌تان، ممکن است حق داشته باشید به داده‌های شخصی‌ای که از شما نزد ما است دسترسی پیدا کنید، اصلاح یا حذف آن‌ها را بخواهید، استفاده از آن‌ها را محدود کنید یا به آن اعتراض کنید (از جمله استفاده برای بازاریابی مستقیم و تبلیغات)، آن‌ها را در قالبی قابل‌انتقال دریافت کنید و هر رضایتی را که داده‌اید پس بگیرید. برای استفاده از این حقوق به sales@useon.com ایمیل بزنید. ما در مهلتی که قانون حاکم تعیین می‌کند پاسخ می‌دهیم و ممکن است ابتدا لازم باشد هویت شما را تأیید کنیم. همچنین حق دارید به مرجع حفاظت از داده‌ها در کشور خود شکایت کنید.

وب‌سایت تنها از طریق HTTPS ارائه می‌شود. استعلام‌ها در پایگاه داده‌ای ذخیره می‌شوند که برای عموم قابل‌دسترسی نیست و دسترسی به آن‌ها به کارکنان مجاز USEON محدود است. هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی کاملاً امن نیست، اما ما اقدامات معقولی برای حفاظت از داده‌های شما انجام می‌دهیم.

ممکن است هنگام تغییر وب‌سایت یا رویه‌هایمان این سیاست را به‌روزرسانی کنیم. تاریخ بالای صفحه آخرین نسخه را نشان می‌دهد. تغییرات مهم در همین صفحه نمایش داده می‌شوند.

USEON Technology Limited، شمارهٔ ۱۶ Yuanqi، جورونگ، ژنجیانگ، جیانگسو، چین. ایمیل: sales@useon.com. تلفن: +86-25-86182218.