Política de privacidad

El responsable del tratamiento de sus datos personales es USEON Technology Limited, 16 Yuanqi, Jurong, Zhenjiang, Jiangsu, China. Para cualquier pregunta o solicitud relativa a la privacidad, escriba a sales@useon.com o llame al +86-25-86182218.

Cuando usted envía una consulta. Nuestros formularios de consulta y de contacto solicitan su nombre, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono o de WhatsApp y, de forma opcional, su empresa. En el mensaje también puede indicarnos su aplicación, un día preferido para reunirse (en las páginas de ferias), la capacidad de producción deseada u otros detalles de su proyecto. Junto con el formulario registramos:

• la página desde la que se envió el formulario, la fecha y la hora, y un número de referencia de su consulta;
• su dirección IP y el país que Cloudflare deduce de ella, que utilizamos para sugerir el prefijo telefónico de su país y para proteger el formulario contra usos abusivos;
• cómo llegó usted al sitio web: la dirección del sitio web de referencia (solo el dominio), la página de entrada y las etiquetas de campaña del enlace que siguió (por ejemplo, parámetros utm o identificadores de clic de Google Ads);
• las páginas del sitio web que usted consultó durante la misma visita antes de enviar el formulario (hasta las últimas 24 páginas, con sus títulos y horas). Esta lista se guarda en el almacenamiento de sesión de su navegador y solo se nos envía junto con su consulta.

Cuando usted navega. Como en cualquier sitio web, nuestro proveedor de alojamiento trata datos técnicos, como su dirección IP, el tipo de navegador y las páginas solicitadas, para servir el sitio y mantenerlo seguro. Si la medición publicitaria está activa (véase más abajo), Google y Microsoft recopilan información sobre su visita mediante cookies.

No solicitamos categorías especiales de datos ni recopilamos a sabiendas datos de menores.

• Para responder a su consulta y tratar con usted cotizaciones, pruebas, visitas y pedidos. Utilizamos su número de teléfono o de WhatsApp únicamente para contactarle en relación con su consulta. Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición suya y nuestro interés legítimo en responder a consultas comerciales.
• Para mantener la seguridad de los formularios, verificando los envíos con Cloudflare Turnstile y limitando las solicitudes repetidas. Base jurídica: nuestro interés legítimo en prevenir el spam y los usos abusivos.
• Para saber qué páginas y campañas generan consultas, mediante la información de referencia, de campaña y de páginas visitadas indicada anteriormente. Base jurídica: nuestro interés legítimo en mejorar el sitio web y nuestro marketing.
• Para medir y segmentar nuestra publicidad (Google Ads y Microsoft Advertising), tal como se describe en el apartado siguiente. Base jurídica: su consentimiento cuando la legislación aplicable lo exija; en los demás casos, nuestro interés legítimo en promocionar nuestra actividad.
• Para cumplir obligaciones legales y para formular, ejercer o defender reclamaciones.

No vendemos sus datos personales ni los utilizamos para tomar decisiones automatizadas que le afecten.

En www.useon.com, el sitio web carga Google Tag Manager, que puede ejecutar etiquetas de Google Analytics, Google Ads y Microsoft Advertising. Estos servicios instalan cookies para medir las visitas, para informarnos cuando una visita procedente de uno de nuestros anuncios da lugar a una consulta o a un clic en WhatsApp, y para volver a mostrar nuestros anuncios a las personas que han visitado el sitio web (remarketing). Cuando usted envía una consulta, puede transmitirse a Google una versión cifrada de forma unidireccional (hash) de su dirección de correo electrónico y de su número de teléfono, para que pueda vincular la consulta con un clic en un anuncio (conversiones mejoradas de Google Ads). Google y Microsoft tratan estos datos conforme a sus propias condiciones de privacidad.

Si nos visita desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, Google Tag Manager y estas etiquetas solo se cargan después de que usted las acepte en nuestro banner de cookies; puede aceptar por separado las cookies analíticas y las publicitarias, y modificar su elección en cualquier momento en «Configuración de cookies», al pie de cada página. Si su navegador envía una señal Global Privacy Control o Do Not Track, el sitio web no carga Google Tag Manager ni ninguna de estas etiquetas, y no registra las páginas que usted visita. También puede desactivar los anuncios personalizados en la Configuración de anuncios de Google y en el panel de privacidad de Microsoft, o bloquear las cookies en su navegador. Encontrará más información en nuestra Política de cookies.

Las consultas las lee nuestro equipo comercial y, cuando corresponde, se remiten al ingeniero o representante regional de USEON que mejor pueda responderle. También recurrimos a los siguientes proveedores de servicios, que tratan datos por cuenta nuestra o como responsables independientes:

• Cloudflare aloja el sitio web y almacena las consultas en su servicio de base de datos, protege los formularios con Turnstile y envía a nuestro buzón comercial la notificación por correo electrónico de cada nueva consulta.
• Google presta los servicios Tag Manager, Analytics y Ads. Todas las fuentes tipográficas se alojan en nuestro propio sitio web, por lo que no se envía ninguna solicitud de fuentes a Google.
• Microsoft proporciona las etiquetas de conversión y de remarketing de Microsoft Advertising.
• YouTube (Google) reproduce nuestros videos. Los videos se cargan desde youtube-nocookie.com solo cuando usted pulsa reproducir.
• Google Maps muestra el recinto ferial en nuestras páginas de ferias. El mapa se carga desde google.com cuando aparece en pantalla al desplazarse (en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, solo después de que usted pulse «Mostrar el mapa aquí»), por lo que Google recibe su dirección IP y puede instalar cookies.
• WhatsApp (Meta) gestiona, conforme a sus propias condiciones, cualquier chat que usted inicie a través de nuestros enlaces de WhatsApp.

También podemos comunicar datos cuando la ley lo exija, o a un comprador o sucesor en caso de reorganización de nuestra empresa.

USEON tiene su sede en China, y su consulta la gestionan nuestro equipo en China y nuestros representantes en otros países. Nuestros proveedores de servicios pueden tratar datos en los Estados Unidos, la Unión Europea y otros lugares. Cuando se transfieren datos procedentes del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza a un país que no cuenta con una decisión de adecuación, nos basamos en las garantías permitidas por la ley, como las cláusulas contractuales tipo o el hecho de que la transferencia sea necesaria para atender su solicitud.

Conservamos las consultas y la correspondencia relacionada durante el tiempo necesario para responderle y para gestionar la cotización, el pedido o la relación comercial que de ellas se deriven y, posteriormente, solo durante el tiempo exigido por motivos legales, fiscales o de garantía, o para defendernos frente a reclamaciones. La lista de páginas consultadas antes de una consulta se borra de su navegador cuando se envía la consulta o se cierra la pestaña del navegador. La duración de las cookies se indica en nuestra Política de cookies. Puede solicitarnos en cualquier momento que eliminemos su consulta.

Según su lugar de residencia, usted puede tener derecho a acceder a los datos personales que conservamos sobre usted, a solicitar su rectificación o supresión, a limitar su tratamiento u oponerse a él (incluido su uso con fines de marketing directo y publicidad), a recibirlos en un formato portable y a retirar cualquier consentimiento que haya otorgado. Para ejercer estos derechos, escriba a sales@useon.com. Le responderemos dentro del plazo exigido por la legislación aplicable y es posible que antes debamos verificar su identidad. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país.

El sitio web se sirve exclusivamente a través de HTTPS. Las consultas se almacenan en una base de datos que no es de acceso público, y el acceso a ellas está restringido al personal autorizado de USEON. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero adoptamos medidas razonables para proteger sus datos.

Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio web o nuestras prácticas. La fecha que figura al principio indica la versión más reciente. Los cambios significativos se indicarán en esta página.

USEON Technology Limited, 16 Yuanqi, Jurong, Zhenjiang, Jiangsu, China. Correo electrónico: sales@useon.com. Teléfono: +86-25-86182218.