Predicar con el ejemplo
El equipo de USEON instala una línea de producción meltblown en Canadá
Puede que los clientes olviden lo que usted dice, pero nunca olvidarán cómo los hace sentir.
En USEON, uno de nuestros valores fundamentales es ser un proveedor responsable, y predicamos con el ejemplo haciendo todo lo necesario para superar las expectativas de nuestros clientes y dejarles una profunda satisfacción y tranquilidad.
Un rendimiento excepcional nunca es casualidad: se basa en el compromiso con la excelencia, una planificación inteligente y un esfuerzo enfocado. Durante 2020 y a comienzos de 2021, nos hemos volcado en ofrecer a nuestros numerosos clientes internacionales un apoyo sólido para ayudarles a superar los nuevos y variados retos derivados de la pandemia mundial.
A veces recurrimos a la tecnología virtual más avanzada para ofrecer asistencia remota, pero, siempre que es posible, enviamos equipos fuera de China para estar presentes sobre el terreno. Esto es especialmente importante cuando instalamos nuestras distintas soluciones de extrusión para nuevos clientes.
Cualquiera que lea esto sabe lo difícil que es viajar por el mundo en estos momentos, pero, como decíamos, en USEON hacemos todo lo necesario. El mes pasado (febrero de 2021), el responsable de nuestra división de compounding, Souder Chen, junto con su equipo de ingenieros de habla inglesa, viajó a Toronto (Canadá) para instalar equipos para un nuevo cliente. Por supuesto, nuestro equipo completó con seguridad la vacunación contra la COVID-19 aquí en China y obtuvo todos los documentos y visados necesarios para el viaje.
Durante sus 3 semanas con el cliente canadiense, el equipo instala una de nuestras modernas líneas de tela meltblown y, además, imparte una formación importante al personal local del cliente. Su presencia garantizará la puesta en marcha exitosa de la línea y una producción continua sin contratiempos tras su regreso a China.
Las líneas de tela no tejida de USEON sirven para muchas aplicaciones; en el caso de este cliente, la línea producirá tela para mascarillas. Su producción atenderá la creciente demanda de mascarillas en el mercado canadiense y mejorará la autosuficiencia local en equipos de protección personal (EPP).
La visita de nuestro equipo a Toronto demuestra nuestro compromiso de ser un proveedor responsable, incluido nuestro esfuerzo por minimizar el impacto de la pandemia en nuestros valiosos socios y clientes. El equipo ha recibido una cálida bienvenida, y la amistad forjada en la planta también facilitará una comunicación remota más fluida en el futuro y ayudará a nuestros ingenieros a comprender a fondo la forma de operar del cliente y sus requisitos particulares.
Este magnífico esfuerzo refleja los valores fundamentales de USEON y es una prueba real de cómo ofrecemos soluciones y servicios dedicados a nuestros clientes internacionales. Estamos orgullosos de nuestro equipo y agradecidos a nuestros clientes por su flexibilidad y apoyo, con los que hemos trabajado juntos para hacerlo posible.
